ALGEMENE VOORWAARDEN – POLI1B
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten, consulten en diensten van Poli1B, onderdeel van ManualMind Holding B.V., gevestigd te Molenlaan 1, 2394 AR Hazerswoude-Rijndijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63604612.
Door het maken van een afspraak of het afnemen van zorg bij Poli1B verklaart de patiënt zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Aard van de zorg
Poli1B biedt zorg op het gebied van:
Musculoskeletale (MSK) geneeskunde
Mechanische Diagnose en Therapie (MDT)
BrainWorking Recursive Therapy (BWRT)
De behandelingen bij Poli1B betreffen een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Poli1B kan geen garantie geven op het bereiken van specifieke resultaten of klachtenvermindering.
3. Intake en behandeling
Voorafgaand aan een behandeling vindt een intake plaats, waarin klachten, belastbaarheid en medische voorgeschiedenis worden besproken. Op basis hiervan wordt een behandelstrategie bepaald.
De patiënt is verantwoordelijk voor:
het verstrekken van juiste en volledige informatie
het opvolgen van adviezen en oefeningen
het tijdig melden van veranderingen in klachten of gezondheid
4. Specifiek over MDT, MSK en BWRT
MDT en MSK
MDT en MSK-geneeskunde zijn gericht op het analyseren van beweging, houding en belasting. De diagnose wordt gesteld op basis van klinische observaties en reacties op beweging.
BWRT
BWRT is een niet-confronterende methode gericht op het doorbreken van automatische stress- en reactiepatronen.
BWRT:
is geen psychotherapie
kent geen herbeleving van trauma
vereist geen langdurige gesprekken over het verleden
BWRT wordt bij Poli1B altijd ingezet binnen een bredere medische context.
5. Afspraken en annulering
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.
Bij:
annulering binnen 24 uur
het niet verschijnen op een afspraak (no-show)
behoudt Poli1B zich het recht voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
Bij te laat verschijnen kan de behandeltijd worden verkort zonder restitutie.
6. Betaling en facturatie
Betaling van de behandeling vindt plaats direct na afloop van het consult, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Betaling kan plaatsvinden:
per pin
contant
Na betaling ontvangt de patiënt een factuur per e-mail. Deze factuur kan door de patiënt, indien gewenst, worden ingediend bij de zorgverzekeraar.
Eventuele vergoeding door de zorgverzekeraar is de verantwoordelijkheid van de patiënt. Poli1B is niet aansprakelijk voor het geheel of gedeeltelijk uitblijven van vergoeding door verzekeraars.
Indien betaling niet direct na het consult plaatsvindt, dient betaling te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
7. Aansprakelijkheid
Poli1B is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid, tot maximaal het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Poli1B is niet aansprakelijk voor:
indirecte schade
gevolgschade
schade ontstaan door onjuiste informatie van de patiënt
8. Klachten
Klachten dienen eerst intern te worden gemeld. Poli1B streeft ernaar klachten zorgvuldig en in overleg op te lossen.
Indien nodig kan gebruik worden gemaakt van een externe klachtenregeling.
9. Privacy en medisch dossier
Poli1B verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving (AVG en WGBO).
Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring.
10. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte van de behandelaar) behoudt Poli1B zich het recht voor afspraken te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.